POLITYKA PRYWATNOŚCI

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Praktykę Psychologiczną Tomasz Krasuski w związku z korzystaniem ze strony internetowej psychologlekarza.pl, kontaktem z Psychologiem Lekarza oraz korzystaniem z oferowanych usług.

Obowiązuje od: 02.10.2024

I. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności reguluje zasady przetwarzania danych osobowych oraz zbierania i wykorzystywania informacji o Użytkownikach w serwisie internetowym dostępnym pod adresem https://psychologlekarza.pl.

2. Polityka Prywatności została stworzona oraz przyjęta przez firmę Praktyka Psychologiczna Tomasz Krasuski.

3. Administratorem danych osobowych w rozumieniu RODO jest firma

Tomasz Krasuski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Praktyka Psychologiczna Tomasz Krasuski
ul. Chorzowska 49/4, 04-696 Warszawa
NIP: 5252330188
REGON: 384590892
e-mail: kontakt@psychologlekarza.pl
tel.: +48 537 524 447

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pomocą wskazanych powyżej danych.

5. W Serwisie mogą znajdować się odnośniki umożliwiające – w przypadku ich kliknięcia – otwarcie innych stron internetowych, które są zarządzane przez innych administratorów. Nie mamy wpływu na stosowaną przez te podmioty politykę prywatności oraz politykę wykorzystywania plików cookies, nie ponosimy za nie odpowiedzialności i zachęcamy Użytkowników naszego Serwisu do zapoznawanie się z tymi dokumentami na kolejnych stronach.

II. Kogo dotyczy Polityka prywatności

Polityka dotyczy w szczególności osób, które:

  1. korzystają ze strony psychologlekarza.pl;
  2. kontaktują się z Administratorem telefonicznie, e-mailowo lub za pomocą formularzy dostępnych na stronie;
  3. rezerwują wizytę lub inną usługę;
  4. korzystają z pomocy psychologicznej, psychoterapii, konsultacji seksuologicznych, psychiatrycznych lub innych usług specjalistycznych;
  5. uczestniczą w mentoringu, szkoleniach lub innych programach;
  6. zapisują się na newsletter lub wyrażają zgodę na komunikację marketingową;
  7. dokonują płatności lub występują o wystawienie dokumentu księgowego.

III. Jakie dane przetwarzamy

Zakres przetwarzanych danych zależy od rodzaju kontaktu lub usługi.

Możemy przetwarzać w szczególności:

  1. imię i nazwisko;
  2. adres e-mail;
  3. numer telefonu;
  4. dane potrzebne do dokonania i obsługi rezerwacji;
  5. informacje przekazane w formularzach i korespondencji;
  6. dane rozliczeniowe i dane potrzebne do wystawienia faktury;
  7. dane dotyczące uczestnictwa w szkoleniach lub programach;
  8. dane techniczne związane z korzystaniem ze strony i systemów informatycznych;
  9. informacje potrzebne do realizacji konkretnej usługi;
  10. jeżeli charakter usługi tego wymaga – szczególne kategorie danych osobowych, w szczególności dane dotyczące zdrowia fizycznego lub psychicznego, seksualności lub życia seksualnego.

Administrator stosuje zasadę minimalizacji danych i przetwarza wyłącznie dane potrzebne do realizacji określonego celu.

IV. Cele i podstawy przetwarzania

  1. Kontakt i obsługa zapytań

Dane przekazane za pomocą formularza kontaktowego, poczty elektronicznej, telefonu lub innego kanału kontaktowego są przetwarzane w celu:

  • udzielenia odpowiedzi na zgłoszenie;
  • przeprowadzenia uzgodnionej rozmowy;
  • przedstawienia informacji o dostępnych usługach;
  • podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy.

Podstawą przetwarzania jest odpowiednio:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań przed zawarciem umowy;
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań.

Zgoda marketingowa nie jest warunkiem uzyskania odpowiedzi na zgłoszenie.

  1. Rezerwacja i realizacja usług

Dane są przetwarzane w celu:

  • dokonania i obsługi rezerwacji;
  • kontaktu organizacyjnego;
  • zawarcia i wykonania umowy;
  • realizacji wybranej usługi;
  • obsługi płatności.

Podstawą przetwarzania danych osobowych niewchodzących w zakres szczególnych kategorii danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

W przypadku usług wymagających przetwarzania szczególnych kategorii danych osobowych Administrator stosuje dodatkowo podstawę wynikającą z art. 9 ust. 2 RODO właściwą dla charakteru danej usługi.

  1. Mentoring i szkolenia

Dane uczestników mentoringu, szkoleń i innych programów są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy, organizacji udziału oraz kontaktu dotyczącego realizowanej usługi.

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Jeżeli uczestnik dobrowolnie przekazuje informacje należące do szczególnych kategorii danych osobowych, stosowana jest właściwa podstawa wynikająca z art. 9 ust. 2 RODO.

  1. Obowiązki podatkowe i księgowe

Dane są przetwarzane w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych i innych przepisów prawa.

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

  1. Dochodzenie i obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą przetwarzania danych zwykłych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

Jeżeli w tym celu konieczne jest przetwarzanie szczególnych kategorii danych, zastosowanie może mieć art. 9 ust. 2 lit. f RODO.

  1. Newsletter i marketing

Dane mogą być wykorzystywane do przesyłania newslettera, informacji o:

  • ofercie Psychologa Lekarza;
  • nowych usługach;
  • szkoleniach;
  • wydarzeniach;
  • materiałach edukacyjnych;
  • innych działaniach Psychologa Lekarza

wyłącznie wtedy, gdy istnieje właściwa podstawa prawna oraz zostały spełnione wymagania dotyczące komunikacji marketingowej.

Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, jest ona dobrowolna i może zostać wycofana w każdym momencie.

Brak zgody marketingowej nie ogranicza możliwości korzystania z pozostałych usług Psychologa Lekarza.

  1. Badanie jakości usług

Administrator może zwrócić się do klienta lub uczestnika z prośbą o przekazanie opinii dotyczącej jakości wykonanej usługi.

Podstawą takiego działania może być prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na kontroli i poprawie jakości świadczonych usług – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Przekazanie opinii jest dobrowolne.

V. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy nie dłużej niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

  1. dane dotyczące zapytań – przez okres potrzebny do obsługi zgłoszenia, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;
  2. dane związane z realizacją umowy – przez okres jej realizacji, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów lub terminów przedawnienia roszczeń;
  3. dokumenty podatkowe i księgowe – przez okres wymagany właściwymi przepisami;
  4. dane wykorzystywane na podstawie zgody – do czasu wycofania zgody, chyba że istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania;
  5. dane przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego – do czasu cofnięcia właściwej zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu;
  6. dokumentacja związana z określonym rodzajem usługi – zgodnie z okresem wynikającym z przepisów właściwych dla danej usługi.

VI. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane osobom i podmiotom wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji określonych zadań.

Mogą to być w szczególności:

  1. specjaliści współpracujący z Psychologiem Lekarza;
  2. dostawcy systemów rezerwacji i obsługi klientów;
  3. dostawcy hostingu oraz usług informatycznych;
  4. dostawcy poczty elektronicznej;
  5. dostawcy systemów wykorzystywanych do spotkań online;
  6. operatorzy płatności;
  7. podmioty świadczące usługi księgowe;
  8. dostawcy systemów newsletterowych i komunikacyjnych;
  9. kancelarie prawne i profesjonalni doradcy;
  10. organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie właściwych umów i wyłącznie w zakresie powierzonych im czynności.

VII. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług informatycznych mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do takiego transferu, Administrator stosuje mechanizmy przewidziane przez RODO, w szczególności:

  • decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony;
  • standardowe klauzule umowne;
  • inne odpowiednie zabezpieczenia wymagane przepisami.

VIII. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje – w zakresie wynikającym z RODO – prawo:

  1. dostępu do danych;
  2. otrzymania kopii danych;
  3. sprostowania danych;
  4. żądania usunięcia danych;
  5. ograniczenia przetwarzania;
  6. przenoszenia danych;
  7. wniesienia sprzeciwu;
  8. cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W przypadku marketingu bezpośredniego osoba może w każdej chwili zgłosić sprzeciw wobec dalszego przetwarzania danych w tym celu.

Żądania można kierować na adres: kontakt@psychologlekarza.pl.

IX. Prawo wniesienia skargi

Osobie, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

X. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest co do zasady dobrowolne.

Niepodanie danych niezbędnych do:

  • obsługi zgłoszenia;
  • rezerwacji;
  • zawarcia umowy;
  • realizacji określonej usługi

może jednak uniemożliwić wykonanie tych czynności.

Podanie danych w celach marketingowych jest dobrowolne.

XI. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających, opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych.

XII. Cookies i podobne technologie

Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii oraz zarządzania zgodami są zawarte w odrębnej Polityce cookies oraz w narzędziu służącym do zarządzania zgodami na stronie internetowej.

XIII. Bezpieczeństwo i poufność danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych oraz ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.

Szczególną ochroną objęte są informacje dotyczące zdrowia, zdrowia psychicznego, seksualności i inne informacje o charakterze poufnym.

Osoby posiadające dostęp do takich danych są zobowiązane do zachowania poufności zgodnie z obowiązującymi przepisami, zasadami wykonywania zawodu lub zobowiązaniami umownymi.

XIV. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

  • zmiany przepisów;
  • zmiany zakresu świadczonych usług;
  • zmiany sposobu przetwarzania danych;
  • rozpoczęcia korzystania z nowych systemów lub dostawców.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie psychologlekarza.pl.

Data ostatniej aktualizacji: 19.08.2026