Szkolenie "Nowoczesna asertywność"
Nowoczesna asertywność w praktyce lekarskiej
Jak skutecznie zadbać o siebie w relacji z pacjentem, szefem i zespołem w oparciu o współczesne badania?
Warsztat dla lekarzy i lekarek rezydentów, którzy na co dzień spotykają się z roszczeniowością, agresją i presją ze strony pacjentów, przełożonych lub współpracowników. Jeśli zdarzają się sytuacje, w których czujesz, że inni dominują Cię, przekraczają Twoje granice lub trudno Ci jasno komunikować swoje potrzeby — ten warsztat jest dla Ciebie.
Nowoczesna asertywność w medycynie to praktyczne szkolenie, które uczy skutecznego stawiania granic, egzekwowania swojego zdania i ochrony własnych potrzeb w realiach oddziału, poradni i dyżurów, bez konfliktów i poczucia winy.
Czy to szkolenie jest dla Ciebie?
Jeśli:
- przyjmujesz dodatkowe obowiązki „żeby nie robić kłopotu”, a potem płacisz za to przeciążeniem,
- unikasz trudnych rozmów z pacjentem lub przełożonym,
- nie widzisz różnicy między asertywnością i agresją,
- po odmowie długo odczuwasz winę,
- na okrągło przeżywasz trudne sytuacje, rozmowy z drugą osobą,
- chcesz chronić czas na naukę, życie prywatne i odpoczynek,
- masz wrażenie, że Twoje zdanie zawsze jest ignorowane,
- w swojej bezradności zdarza Ci się wybuchać,
- jedynym sposobem egzekwowania swojego zdania jest awantura,
- popadasz w konflikty z osobami, z którymi współpracujesz,
- dostajesz najgorsze dyżury, najgorszych pacjentów, a Twoje uwagi są ignorowane,
to na naszym warsztacie wypracujesz postawę, która pozwoli Ci skutecznie walczyć o siebie.
Czego się nauczysz?
- Rozróżniania stylów: uległość – asertywność – agresja i wybierania optymalnego.
- Wyrażania swojego zdania w sposób nieraniący innych.
- Komunikowania swoich potrzeb.
- Rozpoznawania i regulowania swoich emocji.
- Radzenia sobie z reakcję stresową, która ogranicza bycie asertywnym.
- Utrzymywania balansu między asertywnością a innymi typami zachowań w życiu codziennym.
- Formułowania klarownych komunikatów, odmawiania bez tłumaczenia się i przekraczania granic.
- Przyjmowania i adresowania krytyki oraz artykułowania próśb wobec przełożonych.
- Prowadzenia rozmów z roszczeniowym pacjentem/rodziną bez eskalacji.
- Budowania planu asertywnych granic na najbliższe 4–6 tygodni (SMART/OKR dla zachowań),
- Stosowania elementów CBT + NVC + Mindfulness.
Program
Pre-work (online, przed spotkaniem)
Przed szkoleniem otrzymasz materiały dydaktyczne wykorzystywane podczas szkolenia oraz ankietę, dotyczącą Twoich potrzeb i oczekiwań. Dodatkowo wypełnij:
- Ankieta postępu (przed i po)
- Mini-ankieta: wartości, obszary dumy, „minimum nienaruszalne”.
Cześć I - seminaryjna
- Diagnoza problemu:
- Dlaczego trudno egzekwować swoje zdanie?
- Co tracimy zachowując się w sposób uległy, agresywny lub bierno-agresywny?
- Różnice: uległość / agresja / manipulacja / asertywność.
- Błędne przekonania blokujące: „muszę zadowolić wszystkich”, „odmowa rani”.
2. Korzyści płynące z bycia asertywnym:
- Asertywność jako umiejętność, którą można rozwijać.
- Asertywne wyrażanie siebie i swoich potrzeb.
- Asertywna komunikacja niewerbalna.
- Asertywna komunikacja werbalna – przyjmowanie i udzielanie pozytywnej/korygującej informacji zwrotnej, asertywna odmowa, konstruktywna konfrontacja.
- Ramy komunikacji: komunikat „JA” i 4-krokowy model NVC w realiach oddziału.
Cześć II – warsztatowa
- Samocena własnej postawy oracz czynników, od których ta postawa zależy
- Budowanie postawy asertywnej
- Pokonywanie przeszkód w stosowaniu postawy asertywnej
– reakcja stresowa, bariera społeczna, bariera przekonań. - Ćwiczenia – rozpoznawanie własnych potrzeb i emocji.
- Ćwiczenia – wybrane techniki asertywności.
- Wspierające asertywność przekonania.
- Role-playing:
- odmowa dodatkowego dyżuru,
- reakcja na krytykę/uwagi ad personam,
- rozmowa z pacjentem/rodziną eskalującą oczekiwania,
- asertywna prośba do przełożonego o zmianę priorytetów.
- Protokół trudnej rozmowy: STOP → Oddychaj → Oceń → Działaj.
- Mikro-narzędzia: 3-min reset napięcia, „skrypt odmowy”, „bufor czasu”.
Cześć III – wdrożeniowa
- Wymiana doświadczeń po okresie miesiąca: co się udało, co nie.
- Odniesienie własnych doświadczeń do różnych sytuacji przeżytych przez pozostałych uczestników.
- Ćwiczenie trudnych sytuacji – wynikających z indywidualnych doświadczeń uczestników grupy.
- Doskonalenie autorefleksji dotyczącej stosowania postawy asertywnej.
- Wspierające asertywność przekonania.
Po szkoleniu otrzymasz pakiet przypominający, a w razie potrzeby możesz skorzystać z bezpłatnej konsultacji z psychologiem.
Prowadząca
dr hab. Katarzyna Growiec
psycholożka, trenerka umiejętności psychospołecznych
Dlaczego warto?
- Wdrażasz wiedzę w realne życie — nie zostajesz sam / sama po szkoleniu.
- Pracujemy w oparciu o najnowsze badania psychologii pracy i osobowości.
- Łączymy doświadczenie naukowe i praktyczne w zakresie wsparcia społecznego.
- Uczestnicy stanowią grupę wsparcia – dzielą się swoimi historiami i rozwiązaniami.
- Zamiast ankiet – szczera, konstruktywna informacja zwrotna.
- Program szkolenia dedykowany jest tylko lekarzom i dostosowany jest do specyfiki ich zawodu.
- Szkolenie jest częścią kompleksowego systemu rozwoju lekarzy i lekarek tworzonego przez poradnię Psycholog Lekarza
Dla kogo?
Lekarze i lekarki, doświadczający trudności ze stawianiem granic, chcący wzmocnić się w zakresie realizowania swoich potrzeb.
Zgłoszenia
Forma: Szkolenie stacjonarne
Czas trwania:
– Część 1 i 2: 5 godzin.
– Część 3: 3 godziny
Cena: 949 zł
Terminy:
Miejsce:
Liczba uczestników: do 14 osób
FAQ
Szybkie odpowiedzi na Twoje wątpliwości
Koszt wynika z czasu trwania kursu (dwa spotkania, oddzielone kilkutygodniową przerwą), przygotowania materiałów oraz organizacji części wdrożeniowej. To pełny proces, a nie jednorazowy warsztat.
Szkolenia prowadzą nauczyciele akademiccy z doświadczeniem badawczym i dydaktycznym. Pracują w obszarach zgodnych ze swoimi zainteresowaniami naukowymi, dzięki czemu uczestnicy otrzymują aktualną, opartą na dowodach wiedzę – podaną przez osoby, które potrafią uczyć.
- Pierwszy pakiet: 3 dni przed szkoleniem (lub później, jeśli zapis nastąpił później).
- Drugi pakiet: po zakończeniu całego cyklu, z podsumowaniem i najważniejszymi wnioskami.
Rezygnacja do 7 dni przed terminem pozwala na pełny zwrot kosztu szkolenia.
Po tym terminie zwrot nie przysługuje.
Niestety nie – pracujemy procesowo, treści są dostosowane do konkretnej grupy.
Nie posiadamy stałej oferty szkoleń zamkniętych, ale projektujemy dedykowane programy.
Kontakt: kontakt@psychologlekarza.pl lub bezpłatna konsultacja [klik].
Materiały do wglądu otrzymasz trzy dni wcześniej. Możesz też wskazać ważne dla Ciebie tematy w ankiecie przedszkoleniowej. Jednocześnie udział nie wymaga wcześniejszego przygotowania.
Lokalizacja jest podana w ogłoszeniu. Trzy dni przed szkoleniem wysyłamy szczegółowe informacje o miejscu, dojeździe i parkowaniu
Po zakończeniu całego cyklu, drogą mailową.
Na ten moment nie. Jesteśmy w trakcie przygotowania procesu akredytacyjnego w OIL. Certyfikat potwierdza uczestnictwo, wskazuje na potrzebę rozwoju i dążenie do utrzymania wysokiego poziomu kompetencji zawodowych Uczestnika.
- Część wdrożeniowa pomaga wprowadzić omawiane kompetencje w praktykę.
- Po kursie otrzymasz materiały utrwalające.
- Każda osoba może skorzystać z bezpłatnej konsultacji psychologicznej w ciągu 3 miesięcy od zakończenia szkolenia.
- Płatności dokonywane są przed rozpoczęciem kursu i stanowią potwierdzenie rezerwacji miejsca. Można ich dokonać poprzez:
- Przelew tradycyjny: 14 1050 1025 1000 0097 2049 5549
- BLIK: 537 524 447
- Płatność online Przelewy24 (zakładka „Szkolenia” na stronie)
Tak. Usługi są zwolnione z VAT, ale fakturę można ująć w kosztach.
Wystarczy zgłosić potrzebę przed wystawieniem paragonu.
Nie. Szkolenia stacjonarne nie są nagrywane – zależy nam na prywatności Uczestników, bezpieczeństwie procesu i poufności treści wnoszonych przez Uczestników.
Opis programu i formy pracy znajduje się na stronie danego kursu.
Jeszcze nie, ale planujemy poszerzenie oferty.